После того как продавец внесёт мотоцикл на гарантийный портал, приходит СМС со ссылкой на личный кабинет: там вводят телефон и VIN и задают пароль. СМС может прийти сразу, а может через несколько месяцев, в пределе через полгода; при задержке пишут в официальное представительство. Записи в бумажной и электронной книжках могут не совпадать, сама электронная книжка работает нестабильно. Если записей нет, подтверждением служат заказ-наряды на работы и запчасти. Без книжки дилеры обычно всё равно идут навстречу.