Симптомы. Во время обновления по телефону загрузка останавливается (часто около 25%), экран гаснет, появляется красная надпись или белая полоса без прогресса. После этого приборка не включается совсем или теряет связь по Wi-Fi.
Причина. Первая — залит файл для другой серии приборки. X11 работает на прошивках 4.x, X15 — на 1.x, и прошивки не взаимозаменяемы (подробнее о сериях — в «Фактах», в пункте о приборке). Вторая — прерванная установка: владелец отошёл с брелоком, мотоцикл выключился, телефон ушёл в сон, старый Android, севший АКБ. После заливки промежуточной версии 4.6 у одного владельца пропал идентификатор устройства.
Что делать.
- Шить только файлом своей серии и строго по порядку из инструкции «Как сделать: прошивка новой приборки X15» в разделе «Обслуживание» (для X11 — по опубликованной инструкции для старой приборки).
- Если загрузка зависла, выключить зажигание на 5–7 минут и повторить.
- Если приборка не включается, это ремонт у дилера: восстановление или замена платы, по отзывам платно и до нескольких месяцев ожидания. ⚠ проверить у сервиса, прежде чем шить самостоятельно.
Гарантия. После самостоятельной прошивки в гарантийном ремонте приборки могут отказать.