• Срок: 3 года. По пробегу упоминают 100 000 км, но есть и формулировка «2 года на мотор», мнения расходятся. Сервисная книжка электронная, ведётся на дилерском портале; требуйте, чтобы дилер внёс ТО в базу, и храните заказ-наряды и чеки.
  • Гарантийный ремонт можно делать у любого официального дилера, в том числе в другом регионе. Запчасти ждут от недели до 1–2 месяцев. Законный срок ремонта 45 дней; читайте, что подписываете (бывают допсоглашения о продлении до 120 дней).
  • По позиции импортёра, обслуживаться можно где угодно, но с оригинальными или рекомендованными расходниками, по регламенту и с документами. Иначе при гарантийном случае по мотору или КПП может понадобиться экспертиза. Дилеры часто говорят, что самостоятельная замена масла снимает гарантию. По закону о защите прав потребителей нарушение правил эксплуатации должен доказать продавец.
  • По гарантии реально меняли: сальник помпы, задние фонари, датчик ABS, датчик кислорода, замок зажигания. Расходники (диски сцепления, колодки) гарантией не покрываются. Любые отказы просите письменно.
  • Вмешательство в проводку (подогрев, допсвет) может стать поводом для отказа.
  • Гарантия может не переходить к следующему владельцу (по документам производителя). Официальный представитель не пишет в личку с предложениями — такие сообщения от мошенников.